Помогли найти бабушку

Звонок в контакт-центр «Системы Забота»: — Помогите! Бабушка ушла из дома, до сих пор ее нет. — «Тревожная кнопка» у нее с собой? — Не знаю… Наверное… У бабушки деменция. Иными словами, слабоумие. Уже через несколько минут оператор сообщает перепуганным родственникам район, где находится бабулечка. Еще через полчаса — они ее находят. — Сидела на […]

Благодаря «Заботе», я снова хожу!

История нашего абонента, Нелли Васильевны, особенная. Когда у Нелли Васильевны возникли серьезные проблемы со здоровьем, от нее отказались все врачи. Перелом шейки бедра, долгая реабилитация, тяжелый вывих, невозможность ходить… Эта яркая, полная жизни и энергии, женщина оказалась прикована к постели. На ноги ее – фактически в прямом смысле слова – поставила «Система Забота». Благодаря настойчивости, […]

Помогли доставить лежачего больного домой

Наша подопечная Елена Александровна находилась на стационарном лечении в отделении кардиологии Выборгского ЦРБ. Елена Александровна является лежачей больной. В день ее выписки возникла серьезная проблема: чтобы доставить абонента домой, в поселок в Выборгском районе, был нужен транспорт. В больнице Елене Александровне предложили коммерческий вариант за 8000 рублей! Она в слезах позвонила нам. «Системе Забота» удалось […]

Помогли оформить уход после перелома шейки бедра

Наша подопечная Евгения Михайловна (90 лет) после перелома шейки бедра прошла стационарное лечение в отделении травмы в Гатчинском ЦРБ и была подготовлена к выписке. К сожалению, ее сын  сейчас не может ухаживать за матерью, поэтому он обратился в «Систему Забота» с просьбой о помощи. В кратчайшие сроки нам удалось перевести нашу абонентку на отделение терапии Сиверской […]

Если бы не вы, я бы осталась голодной!

Мы уже писали, что в августе в «Системе Забота» появилась новая услуга – доставка готовой еды. Каждый из наших абонентов может ею воспользоваться: достаточно нажать одну кнопку в своем мобильном телефоне, связаться с круглосуточным контакт-центром и сделать заказ. Блюда очень вкусные, разнообразные. Их достаточно разогреть. Для многих подопечных «Системы Забота», которые проживают одни, не могут […]

Я знаю, что «Забота» меня спасет

«Мы живем с сыном вдвоем, больше никого в Питере у нас нет, — рассказывает абонент «Системы Забота» Галина Александровна. — Мы сейчас живем в Шлиссельбурге. Там новый дом,  там воздух, а у меня астма. Я перестала ходить примерно четыре месяца назад. Очень  неудобно – сын на работе днем, а я не могу встать на ноги, ничего […]

Любой вопрос выполняется

Хочу выразить сердечную благодарность «Системе Забота», потому, что у меня муж, Василий Ефимович,  — пользователь, уже в течение 10 лет. Сейчас ему 80 лет.  И действительно, вот, отзваниваются ваши сотрудники, беспокоятся. Любой вопрос, по которому ты обратился, выполняется, ну, в пределах разумного, конечно: медицинская помощь, такси бесплатно. И со мной всегда разговаривают, если что-то нужно, […]

Записали маму к нужным врачам

«Моей маме, Галине Валентиновне, 68 лет, в последнее время она плохо себя чувствует. Надо проходить врачей, а записаться к специалистам – настоящая проблема. У мамы давление, стоять в очереди за номерками не может. Я же работаю допоздна, дозваниваться из офиса в поликлинику – не вариант. Услышала по радио про «Систему Забота» и решила подключить маму […]

Вы спасли мне жизнь

Отзыв от нашей подопечной Генриетты Владимировны Архангельской: «Хотела бы выразить огромную благодарность операторам «Системы Забота» за очень доброе, и тем не менее профессиональное отношение к своим подопечным. В частности, благодарю за быстрое и правильное оказание мне помощи – вызов скорой или неотложки для купирования гипертонического криза. Практически, они спасли мне жизнь! Еще раз всех благодарю […]

«Система Забота» стала моей семьей

…Благодарю «Систему Забота» за чуткое отношение и большую поддержку в моей жизни с ограниченными возможностями. Благодаря исключительно внимательному отношению при обращении все врачи и операторы «Системы Забота» заслуживают огромную благодарность. В некоторых жизненных ситуациях я получила помощь только по ходатайству и обращению в нужные службы. И службы откликались, и решались положительно мои трудные жизненные ситуации. […]