Лучший подарок на 23 февраля

Батя — мужик суровый. Все сам привык в доме делать. Командир. Вот только здоровье немного пошаливает. Волнуюсь, когда он один дома остается и на звонки не отвечает. Про «Заботу» узнал от коллеги. Позвонил в офис. Приехал. Привез отцовский мобильник. Подключили услугу прямо на него. Отец, когда узнал про мое самоуправство, разозлился. Он новшества не любит. […]

Почему сотрудники ЖКХ жалуются на Заботу?

Как вы думаете, нам стоит огорчаться из-за такого отзыва о нашей работе? *Орфография автора сохранена. «Я работаю электриком жилищно-коммунального хозяйства в Выборгском районе Санкт-Петербурга и могу сказать, что «благодаря» системе «Забота» наши пенсионеры слишком многого себе возомнили! И с тарифами они видете ли знакомы и что дополнительно им ничего проверять не надо тоже знают. Левых […]

Помогли найти бабушку

Звонок в контакт-центр «Системы Забота»: — Помогите! Бабушка ушла из дома, до сих пор ее нет. — «Тревожная кнопка» у нее с собой? — Не знаю… Наверное… У бабушки деменция. Иными словами, слабоумие. Уже через несколько минут оператор сообщает перепуганным родственникам район, где находится бабулечка. Еще через полчаса — они ее находят. — Сидела на […]

Подобрали хорошую сиделку

…Сиделку Марина нашла на сайте бесплатных объявлений. Договорились быстро: Марине нужно было уезжать в командировку, оставить маму после выписки из больницы было не с кем. — Я себя не оправдываю, — говорит Марина. — Маму выписали из больницы накануне моего отъезда, при других обстоятельствах я бы, конечно, попросила поехать кого-нибудь вместо меня, но это был […]

Вызвали социальное такси. Ехала как королева!

Не скроем, есть у нас любимые подопечные. Молодые, веселые, шебутные, а то, что им по паспорту 90 лет, так это ведь по паспорту. Молодость — она от состояния души идет, правда? Вот, скажем, кто нашей Любовь Петровне, которая живет под Приозерском, даст ее 90 лет. Да никто! Утро — она уже в огороде, все время […]

Помогли получить ходунки

Пожилые люди не всегда знают, что какие льготы им положены, не всегда они могут добиться, чтобы их права были соблюдены. Наша подопечная Елена Ивановна из Карелии 5 лет не могла получить четырехножные ходунки. Решение вопроса затягивалось по самым различным поводам. Став подопечной «Системы Забота», Елена Ивановна попросила помочь ей. Нам удалось решить этот вопрос в […]

Если начались проблемы с памятью

К сожалению, с возрастом  память становится хуже. И пожилой человек все чаще забывает выключить свет, воду, газ, закрыть дверь. Как реагировать в таких ситуациях? Как помочь себе и близким? 1. Никогда не кричите и не ругайте стариков. Память подводит? Отнеситесь к этому максимально деликатно и великодушно. По возможности с юмором. Ищите вместе решение проблемы.  2. […]

Помогли разобраться, почему задерживают пенсию

Не перестаем удивляться, насколько незащищёнными и беспомощными бывают порой наши старики. Это молодым кажется, что выяснить тот или иной вопрос проще простого: достаточно сделать пару звонков, поискать информацию в интернете. А вот пожилой человек подчас оказывается один на один со своей проблемой, особенно, если живет в области и не знает, куда звонить, кому жаловаться. Наша […]

Прогнали мошенников

Пожилые люди – очень доверчивы. Они с легкостью идут на контакт с незнакомыми людьми, охотно отвечают по телефону и открывают дверь. Этим нередко пользуются мошенники, которые под разными предлогами пытаются проникнуть в квартиру к пенсионерам. Наша подопечная Ольга Андреевна – человек словоохотливый и доброжелательный. Она без лишних колебаний впустила в квартиру незнакомую пару, которая буквально […]

Не нужно подстраиваться под болезнь, нужно болезнь подстраивать под себя

Болезнь – это всегда испытание. Не только для самого больного, но и для его родственников. Тяжелая болезнь – испытание вдвойне. О том, как можно помочь своим близким в этой ситуации, как действовать и что нужно знать, мы беседуем с генеральным директором компании «Балтийские реабилитационные технологии», врачом Денисом Поляковым.   – Денис Владимирович, думаю, все понимают, что […]